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服务条款

最后更新日期：2024 年 1 月 1 日

1. 服务描述

Studio（以下简称"我们"）提供以下服务：

• 网站设计与开发
• 网站优化与重构
• 电子商务解决方案
• 网站维护与技术支持
• 其他相关技术服务

2. 服务流程

1. 需求沟通：双方就项目需求进行详细沟通
2. 方案报价：我们提供书面方案和报价
3. 合同签订：双方确认方案后签订服务合同
4. 预付款：客户支付合同总额的 50% 作为预付款
5. 设计开发：我们进行设计和开发工作
6. 验收测试：客户进行验收测试并提出修改意见
7. 尾款支付：验收合格后支付剩余 50%
8. 正式上线：网站正式上线交付

3. 付款条款

• 预付款：合同总额的 50%，项目启动前支付
• 尾款：合同总额的 50%，验收合格后上线前支付
• 付款方式：银行转账/支付宝/微信支付
• 发票：可根据需求开具增值税普通发票（税费另计）

4. 项目周期

• 基础版：5 个工作日内完成
• 专业版：7 个工作日内完成
• 定制版：根据需求评估，通常 2-4 周
• 项目周期从预付款到账且所有必要材料提供完整后开始计算
• 因客户原因导致的延误（如反馈延迟、材料提供不及时）不计入项目周期

5. 修改政策

• 设计阶段：包含 2 轮免费修改
• 开发阶段：包含 3 轮免费修改
• 超出免费修改次数的修改，按¥500/次收取费用
• 重大需求变更（超出原方案范围）需重新评估报价

6. 退款政策

• 尾款退款：网站上线后 7 天内，如有重大质量问题且无法修复，可申请部分退款
• 退款申请需以书面形式提出，我们将在 5 个工作日内回复

7. 知识产权

• 项目完成后，网站的所有权和知识产权归客户所有（尾款结清后）
• 我们保留在作品集中展示该项目的权利（包含网站链接和截图）
• 第三方素材（字体、图片、插件等）的知识产权归原所有者
• 客户需确保提供的素材不侵犯第三方权益

8. 保密条款

• 双方应对在项目过程中获知的对方商业信息保密
• 未经对方书面同意，不得向第三方披露项目细节
• 保密义务在项目结束后 2 年内继续有效

9. 网站维护

• 专业版和定制版包含 1 年免费技术支持
• 免费支持范围：Bug 修复、技术咨询、小幅度内容调整
• 不包含：新功能开发、大幅改版、第三方服务费用
• 维护期后可购买延续服务（¥2000/年起）

10. 域名与服务器

• 域名和服务器费用不包含在服务报价中
• 我们可以协助购买和配置，费用由客户承担
• 域名应以客户名义注册
• 服务器推荐配置由我们根据项目需求提供

11. 免责声明

• 因不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络攻击）导致的服务中断，我们不承担责任
• 因客户提供的素材侵权导致的法律纠纷，由客户承担责任
• 因第三方服务（如服务器、CDN）故障导致的问题，我们协助解决但不承担责任
• 网站上线后的 SEO 排名、流量、转化率等不保证具体数值

12. 争议解决

• 双方应友好协商解决争议
• 协商不成，可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼
• 本服务条款受中华人民共和国法律管辖

13. 条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站公布，项目开始前以双方确认的书面方案为准。

14. 联系方式

如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：your-email@example.com
• 电话：+86 123 4567 890
• 微信：[您的微信号]